Privacy Policy

Last Updated: 31 July 2026

স্বাগতম Naturly BD-এ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। এই Privacy Policy-তে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অর্ডার করার সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

  • নাম

  • মোবাইল নম্বর

  • ইমেইল ঠিকানা

  • ডেলিভারি ঠিকানা

  • বিলিং তথ্য

  • অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য

  • IP Address

  • Browser ও Device Information

  • Cookies এবং Website Usage Data

২. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

  • আপনার অর্ডার গ্রহণ ও প্রসেস করতে

  • পণ্য ডেলিভারি নিশ্চিত করতে

  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে

  • অর্ডারের আপডেট জানাতে

  • নতুন অফার, ডিসকাউন্ট বা গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ পাঠাতে (আপনার সম্মতি থাকলে)

  • প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে

  • আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবার মান উন্নত করতে

৩. Cookies

আমাদের ওয়েবসাইট Cookies ব্যবহার করে যাতে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও উন্নত হয়। Cookies ব্যবহার করে আমরা:

  • Login তথ্য মনে রাখতে

  • Shopping Cart সংরক্ষণ করতে

  • Website Performance বিশ্লেষণ করতে

  • আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে

আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার থেকে Cookies বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

৪. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবুও ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদানে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

৫. তৃতীয় পক্ষের সেবা

আমরা অর্ডার সম্পন্ন ও সেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করতে পারি, যেমন:

  • Payment Gateway

  • Courier Service

  • Website Analytics

  • Email Service Provider

এসব সেবা প্রদানকারী শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই ব্যবহার করতে পারবেন এবং তাদের নিজস্ব Privacy Policy প্রযোজ্য হবে।

৬. আপনার তথ্য আমরা বিক্রি করি না

Naturly BD কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে শেয়ার করে না, আইনগত বাধ্যবাধকতা ব্যতীত।

৭. আপনার অধিকার

আপনি চাইলে:

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারবেন।

  • ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

  • তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (যদি আইনগতভাবে সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক না হয়)।

  • মার্কেটিং ইমেইল বা SMS থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের ওয়েবসাইট ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

৯. Privacy Policy পরিবর্তন

প্রয়োজনে আমরা এই Privacy Policy যেকোনো সময় পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তিত নীতিমালা এই পেজে প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে।

১০. যোগাযোগ

Privacy Policy সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, মতামত বা অনুরোধের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

Naturly BD

📞 মোবাইল: +8801753564394

📧 ইমেইল: support@naturly.com